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홈플러스 상품권 사용 중단, 어떻게 대처해야 할까?
최근 대형마트 홈플러스가 기업회생절차에 돌입하면서, 홈플러스 상품권 사용처들이 잇따라 사용을 중단하고 있습니다.
이에 따라 상품권을 보유한 소비자들은 사용처 확인 및 현금 교환 방법에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
이번 글에서는 홈플러스 상품권 사용 중단 현황과 현금 교환 방법에 대해 알아보겠습니다.
홈플러스 상품권 사용 중단 현황
2025년 3월 5일 유통업계에 따르면, 여러 업체가 홈플러스 상품권 결제를 금지했습니다. 주요 사용 중단 업체는 다음과 같습니다.
- CJ푸드빌: 뚜레쥬르, 빕스, 더플레이스 (3월 4일 오후 5시부터 중단)
- 신라면세점: 상품권 사용 중단
- CGV: 영화관 결제 중단
- 앰배서더호텔: 결제 중단
- 에버랜드: 사용 불가
- 삼성물산 패션부문: 상품권 결제 차단
현재 홈플러스 상품권 사용이 가능한 곳은 홈플러스 매장과 기업형 슈퍼마켓 익스프레스 외에도 일부 레저 및 호텔업체가 포함되어 있으나, 지속적으로 사용 중단 업체가 늘어나고 있습니다.
따라서 상품권을 보유한 소비자들은 빠르게 대처할 필요가 있습니다.
홈플러스 상품권 현금 교환 방법
홈플러스 상품권을 현금으로 교환하는 방법은 크게 오프라인 매장 방문과 온라인 신청 두 가지가 있습니다.
1. 오프라인 매장에서 현금 교환
가까운 홈플러스 매장 고객센터를 방문하여 상품권을 현금으로 교환할 수 있습니다.
- 교환 시 신분증을 지참해야 할 수 있으며, 매장별로 교환 한도가 다를 수 있습니다.
- 상품권의 유효기간을 확인한 후 방문하는 것이 좋습니다.
2. 온라인을 통한 현금 교환 신청
온라인에서도 홈플러스 상품권을 현금으로 교환할 수 있습니다. 이번 글에서는 모바일 앱 기준으로 설명드리겠습니다.
1) 홈플러스 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속합니다. (로그인을 먼저 진행하셔야 해요)
2) 어플 하단 '마이페이지' - '스마트 상품권' - '상품권 등록(대표 상품권으로 설정)'을 선택합니다.
3) 보유한 상품권의 바코드 또는 QR코드를 스캔하거나 직접 입력합니다.
4) 본인 명의의 계좌번호를 입력합니다. 신청 완료 후 일정 기간 내에 현금이 입금됩니다.
5) 상품 결제 시, '주문/결제 페이지' - '디지털/모바일 상품권 사용' - '상품권 불러오기' 과정을 통해 미리 등록해 두었던 상품권을 불러올 수 있습니다.
단, 온라인 교환이 제한될 가능성이 있으므로, 홈플러스 공식 고객센터에 문의 후 진행하는 것이 안전합니다.
홈플러스 상품권 사용 기한 확인하기
상품권에도 아래와 같이 유효기간이 있습니다. 기한이 지나면 환불도 어렵기 때문에 꼭 확인하고 사용하세요!
- 지류 상품권(종이): 별도 기한 없음
- 모바일/디지털 상품권: 발행일로부터 5년 이내 사용해야 함
홈플러스 상품권 보유자의 주의사항
- 사용 가능한 곳을 확인한 후 빠르게 사용하거나, 가능한 경우 현금으로 교환하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
- 온라인 교환 신청 시 신분증 및 계좌 정보를 정확히 입력해야 합니다.
- 일부 제휴사는 예고 없이 상품권 사용을 중단할 수 있으므로, 사용처를 미리 확인하는 것이 중요합니다.
홈플러스 기업회생절차가 진행되면서 상품권 사용과 관련된 변화가 계속될 가능성이 높습니다. 따라서 최신 정보를 지속적으로 확인하고, 상품권을 빠르게 활용하는 것이 최선의 대처법입니다.